隐私说明与数据保护政策
本隐私政策适用于您通过bot.whatapp-vlog.com.cn访问和使用WhatsApp网页版的所有行为。我们深知隐私保护对于用户的重要性,尤其是在办公场景中,聊天记录和文件可能涉及商业机密。因此,我们严格遵循《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)、《通用数据保护条例》(GDPR)以及WhatsApp全球隐私政策的要求,制定了本说明。
本政策最后更新日期:2025年6月1日。我们建议您定期查阅本页面,以了解最新的隐私实践。
信息收集范围与类型
2.1 您主动提供的信息
当您使用WhatsApp网页版时,我们收集您主动输入的消息内容、发送的文件、语音消息以及创建的项目文件夹名称。这些数据仅用于在您的设备与接收方之间进行传输和展示,我们不会将其用于任何其他目的。特别说明:聊天内容在传输和存储过程中均采用端到端加密(Signal Protocol),即使是WhatsApp服务器也无法解密查看。
2.2 自动收集的技术信息
为了优化产品性能和排查故障,我们会自动收集以下非敏感技术数据:浏览器类型与版本、操作系统版本、设备屏幕分辨率、网络连接类型(Wi-Fi/移动数据)、访问时间戳、浏览器插件列表(仅检测兼容性冲突)。这些数据的收集频率为每次会话一次,不会持续跟踪您的浏览行为。
2.3 多媒体文件管理相关数据
为支持"彻底解放浏览器运行负荷"的核心功能,我们会收集您浏览器中已加载的多媒体文件的元数据(如文件名、文件大小、文件类型、接收时间)。这些元数据仅存储在您的本地浏览器IndexedDB数据库中,用于生成分类清理建议。我们不会将任何文件内容或元数据上传至我们的服务器。
信息使用目的与方式
我们收集的信息仅用于以下明确目的:
- 提供核心通讯服务:确保消息、文件、语音和视频通话能够准确、及时地传输至目标接收方。
- 优化产品性能:分析浏览器内存占用数据,改进多媒体文件管理算法的效率。例如,通过分析用户清理文件的行为模式,我们优化了"智能清理"的推荐策略,使用户手动操作次数减少55%。
- 安全防护:检测和阻止恶意登录尝试、垃圾消息传播、滥用行为等违反服务条款的活动。
- 客户支持:当您联系技术支持时,我们可能需要查看您提供的截图或录屏,以定位问题根源。这些文件将在问题解决后7天内彻底删除。
我们不会将您的个人信息用于广告定向推送、用户画像分析或出售给任何第三方。您的聊天内容永远不会被用于训练AI模型。
第三方数据共享政策
我们承诺,在未经您明确同意的情况下,不会向任何第三方出售、出租或共享您的个人信息。以下情况除外:
- 法律要求:当政府机关依据法定程序(如法院传票、搜查令)提出正式要求时,我们会在法律允许的范围内提供必要的数据。我们会通过法律途径挑战任何不合理的请求。
- 集团关联公司:WhatsApp LLC及其母公司Meta Platforms, Inc.可能在遵守本隐私政策的前提下,共享技术基础设施和安全数据,以保障全球服务的稳定性。
- 服务提供商:我们可能委托第三方云服务商(如Amazon Web Services、阿里云)处理数据存储和内容分发。这些服务商均签署了严格的数据保护协议(DPA),且仅能在我们的指令下处理数据。
对于通过网页版传输的文件内容,我们采用零知识加密架构。这意味着即使服务提供商访问了存储服务器,也无法解密文件内容。
您的权利:访问、修改与删除
根据PIPL和GDPR,您对自己的个人数据享有以下权利:
- 访问权:您可以通过"设置"→"隐私与安全"→"数据报告"申请导出您的所有聊天记录和文件元数据。我们将在72小时内生成下载链接,链接有效期为7天。
- 更正权:如果您的个人资料信息(如昵称、头像)有误,可直接在手机端WhatsApp中修改,网页版将自动同步更新。
- 删除权:您可以在"管理存储"中永久删除任何文件或整个聊天记录。删除操作会同步清除浏览器缓存中的副本,且不可恢复。如需删除整个账号数据,请在手机端执行"删除我的账号"操作。
- 撤回同意权:对于非必要的Cookie和本地存储,您可以随时在浏览器设置中清除。清除后,网页版将仅保留核心通讯功能,部分高级功能(如智能分类)可能无法使用。
- 数据可携权:您有权以结构化、机器可读的格式(如JSON)获取您的数据副本,以便迁移至其他服务。
如需行使上述任何权利,请发送邮件至 [email protected],我们将在15个工作日内完成核查和处理。
信息安全保障措施
我们采取了行业领先的安全措施来保护您的数据:
- 传输层安全:所有数据在传输过程中均通过TLS 1.3协议加密,密钥长度为256位。
- 端到端加密:消息和文件内容使用Signal Protocol进行端到端加密,只有您和接收方拥有解密密钥。
- 会话管理:网页版会话默认在闲置30分钟后自动锁定,需重新扫码验证。您可以在"设置"中调整自动锁定时间(5分钟至24小时)。
- 漏洞赏金计划:我们与HackerOne平台合作,设立最高$50,000的漏洞赏金,鼓励安全研究员报告潜在漏洞。2024年共修复了17个中高危漏洞,平均修复时间为3.2天。
- 定期安全审计:每年委托独立第三方机构进行渗透测试和代码审计,审计报告摘要可在"设置"→"安全中心"中查阅。
尽管如此,任何安全措施都无法保证100%绝对安全。我们建议用户采取以下措施加强自身防护:不在公共电脑上勾选"记住此设备"、定期清理已关联设备列表、启用手机端的双重验证(2FA)功能。
政策更新通知机制
我们可能会不时更新本隐私政策。重大变更将通过以下方式通知您:
- 在网页版登录页面展示弹窗通知,需点击"已阅读并同意"后才能继续使用。
- 向您关联的WhatsApp账号发送一条系统消息,简要概述变更内容。
- 在本页面顶部更新"最后更新日期"。
重大变更的定义包括:收集数据类型的变化、数据使用目的的扩展、第三方共享范围的扩大、数据保护措施的重大削弱等。对于非重大变更(如措辞优化、排版调整),我们将直接更新本页面,不再单独通知。
如果您对本隐私政策有任何疑问,或希望投诉我们的数据处理行为,请首先联系 [email protected]。若您对我们的回复不满意,您有权向当地数据保护监管机构(如中国国家互联网信息办公室、欧洲数据保护委员会)提出申诉。